化妆品促销活动方案

【精】化妆品促销活动方案

为了确定工作或事情顺利开展，我们需要提前开始方案制定工作，方案的内容和形式都要围绕着主题来展开，最终达到预期的效果和意义。那么问题来了，方案应该怎么写？下面是小编收集整理的化妆品促销活动方案，仅供参考，大家一起来看看吧。

以“来就送、买还送、购物大派送”为活动主线，特别推出名优家电超低价竞拍活动，同时贯穿“银色狂想曲”大型文艺演出，极力营造节日的喜庆、狂欢氛围，通过轰动的社会效应，促进商场销售，提升企业形象。

一、欢乐圣诞打折购物带好礼

时间：x年12月18日—25日

具体内容：活动期间，全楼商品6折起销售，凡当日在打折基础上累计购物满30元，家电、彩妆类满60元者（黄铂金、量贩、xxx、洁具及明示不参加活动的商品除外）可凭购物微机小票到一楼换卡处换取欢乐卡一张，多买多换。

二、来就送

时间：x年年12月24日时晚20：00—24：00

具体内容：活动期间，凡光临大楼的顾客均可获赠圣诞小礼品一份。

三、买还送

1、时间：x年年12月24日晚20：00—24：00

2、具体内容：活动期间，凡在我楼打折基础上累计购物满10元，可凭购物微机小票到各楼层礼品发放处领取圣诞礼帽一顶。

四、惊喜圣诞平安夜名优家电大拍送

1、活动时间：x年年12月24日晚20：00—24：00

2、具体内容：活动期间，凡光临我楼的顾客，均可到北门广场舞台参加现场名优家电竞拍活动。

五、平安夜“银色狂想曲”大型文艺演出

1、活动时间：x年年12月24日晚20：00—24：00

2、具体内容：活动期间，我楼西门广场群星荟萃，联袂表演，以疯狂迪斯科、摇滚音乐及激情歌舞共同奏响“银色狂想曲”，为圣诞夜光临我楼的顾客献上一份圣诞大餐。

☆活动主题：缤纷好礼，超值优惠

☆活动地点：屈臣氏“靓贝”化妆品连锁店

☆活动时间：11月20日—11月27日

☆活动道具：张贴告示、产品堆头、奖品摆放

☆活动人员：本店员工六名：店长、导购三名、收银两人

☆活动目标：3.8万

☆活动奖励(员工)：

1、每天完成个人销售目标的销售人员奖励现金50元。

2、销售业绩最为突出的一位销售人员奖励价值150元产品一支。

☆活动方式：超值赠送、神奇抽奖、互动游戏

☆活动对象：屈臣氏在调研中发现，亚洲女性会用更多的时间进行逛街购物，她们愿意投入大量时间去寻找更便宜或是更好的产品。极度重视消费者调研的屈臣氏因此最终将中国大陆的主要目标市场锁定在18岁～40岁的女性，特别是18岁～35岁的时尚女性。这个年龄段的女性消费者是最富有挑战精神的，她们喜欢用最好的产品，寻求新奇体验，追求时尚，愿意在朋友面前展示自我。她们更愿意用金钱为自己带来大的变革，愿意进行各种新的尝试。这一阶段的女性是收入增长最快的一个群体，而屈臣氏更进一步瞄准的是这一群体里月收入在2500元人民币以上的女性。据曾任屈臣氏全国化妆品品类经理的营销专家白云虎介绍，屈臣氏的捕捉率甚至能高达15%。走过它店面的100个目标消费者中，它能够抓取15个人走进店铺去购买产品。

☆活动前准备工作（一）：

1、 店面布置

1提前2天做门柱玫瑰花或彩带或气球装饰大门口

2拉起横幅（红底黄字）

3在开放区或产品陈列柜上使用小POP告示

4在卖场内外上方做掉旗体现为活动优惠的宣传

5提前1天在产品展示柜上张贴活动具体内容的告示

2、派发产品宣传单

宣传单页由店长活动期间安排人员轮流到店门口或附近派发。

3、电话、短信通知邀约

1采用电话告知、短信邀约的方式通知会员。

2最近已购买产品顾客暂不通知。

3每个店员负责发50条短信或者电话给自己的老顾客，并登记在册（下班。

4、人员告知

正式活动前一周请销售人员在接待顾客销售产品时，将本店11月20号—11月27日将举行 “缤纷好礼，超值优惠”的消息告知顾客，注意宣传方式，不要伤害到活动前期的消费顾客。

5、短信平台群发信息

正式活动前两天，各店把会员信息（会员电话号码，必须有效）整理出来，平台群发！

6、QQ群里发布“缤纷好礼，超值优惠”公告和信息

☆活动前准备工作（二）：

1、 会员积分礼品

此次会员积分礼品的兑换是我们引顾客来店的一个方式，顾客来店兑换礼品时我们再通过现场的氛围和人员的引导达成销售的目的。

会员积分礼品在兑换过程中，要注意现场跟踪到位，避免出现积分礼品送完,致使顾客等待的现象。

2、 活动赠品

1赠品摆放必须醒目，夸张。活动开始前2日将活动赠品分类整理，使现场显得较为整齐，并且方便现场的销售。

2抽奖奖品及互动游戏奖品要充足。

3注意在活动中顾客要求追加或调配赠品的现象。顾客要求追加或调配赠品是无法避免的，因此要提前针对这样的情况要加强沟通与强调，避免这样的赠送量过多。过多赠送会导致弊端很大的，这样就延长了顾客二次返店的时间，对日后的销售是不利的。因此在活动中，应尽量避免产品的过多赠送。

4入店送小礼物。

小礼物的作用是使得来店的会员都不会空手而回，使顾客感觉我们做活动的目的不是仅仅想要她们消费，而是切切实实要为她们服务给她们实惠的，要给她们形成一种即使她们不消费我们一样很欢迎她们的印象。

☆活动前准备工作（三）：

热销产品的跟踪（确保不断货）

对产品的库存要实时跟踪，尽可能避免出现断货现象。一旦出现断货现象,一来容易造成活动效果不好,二来业绩影响.当然,如果确实有个别产品断货了,应及时告知所有参与人员,让相关人员在推荐产品时可以转移到功效相近有库存的货品上,保证活动进行中不受干扰.

☆活动前准备工作（四）：

人员安排

1、避免出现有的顾客进店后无人接待的现象。需要说的是，顾客无人接待的原因并不是都因为我们的销售人员正在为其他的顾客服务中，而是销售人员接待顾客的主动性不够强。

2、销售员站位及礼仪接待问题：这次活动很大程度上改变了以往活动中人员站位于柜台后的情况.避免人员多集中在店内。如可能有的顾客在门口驻足向内观望,却没有人员上前接待将顾客引进店内的现象。尽量安排销售人员轮流站立店门口迎宾。

3、当顾 ……此处隐藏14402个字……先要考虑的就是如何吸客，即让顾客过而进、进而购、购而多、多而再。

所以吸引的一定不要是单纯的老顾客，还要注意新顾客、新会员的吸入及消费，将关系实现从无到有的转换，关系到后期营销活动的成功及数据库的增长价值，否则老顾客会因活动而提前透支购买能力，导致活动后期销售低谷元气长期无法复原。

同时，还要分析本店的客单价，并想办法提高客单价。

4、促销理念定位

年底将迎来春节，节日给国人的理念：

关键词为团圆、吉祥、喜庆、祝福;

关键颜色为红色、金色;

关键图案为春联、鞭炮、恭喜发财、红包、礼品等。

因此，无论是在店内外的氛围宣传，或是在促销宣传的形式、促销品类选择，还是在赠品选择、门店与顾客的互动上，都应该通过传递给消费者的关键词、关键颜色、关键图案等内容来达成吸客、成交与复购的目的。

例如：

●通过互联网宣传的，就应该在网站的首页及内容页面有相关内容图案、关键词、颜色及祝福。尤其是春节，家家户户都会准备新年挂历、贴春联，挂灯笼等，社区或卖场的宣传就需要用这些来渲染浓浓的年味。

●通过会员或书法家现场泼墨挥毫，现场上传照片制作单页纪念挂历等形式，能让更多顾客参与，吸引更多会员回流，不仅聚集人气更能提升销售。

●春节大部分人都会理发、染发、烫发，同样化妆品店可以利用店内外或商圈的宣传，为会员提供理发染发“返老还童换新颜”的免费服务(或抵积分)，满足顾客新春期间求新形象的心理需求。

●对于特殊群体，则可以通过公益的形式进行宣传和会员唤醒激活，如对环卫工人可以免费赠送护手霜，或在社区、门店前凭会员卡和工作证明免费发放。

5、促销性质及模式的定位

促销活动分为大中小三种类型，圣诞节可定位为小型(一日一促)，元旦可定位为中型(3~4天一促)，春节可定位为大型(6~15天一促)。

化妆品店常见的促销模式有八种：会员促销、商品促销、价格促销、媒介促销、增值促销、节日促销、跨界促销、服务促销;又可再细分为买赠、打折、红包、换购、积分、抽奖、代金券、返利等。

各种模式可结合使用，一般来说，大型活动选择3~5个，中型活动选择2~3个，小型活动选择1~2个即可。

6、宣传方式定位

通常小型活动如圣诞节可利用DM单或电话、微信和短信的宣传方式进行，但大中型促销活动如元旦春节则需要在费用的合理支配下，尽可能将宣传通路变广，提升促销活动的知晓率及品牌的宣传度。

同时做到线上线下一体化促销，相互渗透相互转换。

这种促销的方式不仅增加了客单价及单个顾客的复购率，同时加快了中奖顾客朋友之间的口碑宣传，提升化妆品店品牌度及顾客参与率。

门店可以将这种免单的形式灵活多变为随机时段、随机名单、随机日期等，将活动娱乐化。

二、产品选择：

1、促销品类的选择

品类结构在主题营销中极为重要，通常可分为目标品类、关联品类、延伸品类、便利品类。

2、促销产品的选择

在促销品类定位清晰后，可以根据商品的毛利属性，考虑促销活动员工的收益报酬、产品之间的关联，及不同人群的需求和消费习惯性等因素，从重点品类中再进一步遴选促销期间的核心商品，设定销售目标并持续跟进。

这些核心商品一般是高单价、高毛利的商品，不过吸客的品牌产品也必须选择部分，但不可全部是低毛利低单价的产品，还要有在品类中能够起到重要带动作用的商品，或是在同类中具有代表性的商品等。

核心商品最好3~5个，最多不要超过10个。产品与产品之间必须具有相应的关联性，便于组合销售来平衡毛利的问题。

3、促销产品的组合确定

组合产品的选择应具有关联性，要符合主题促销理念，同时还应该具备价格梯度，以满足不同人群的选择需求。

组合促销通常可分为：客类组合、产品组合、购买习惯组合、厂商组合。

三、内外结合五官营销：

重视五官在促销中的重要性，尤其是视觉促销。

大脑接受的资讯90%是视觉资讯，人们对内容吸睛的影像观看次数比纯文字内容多出94%。67%的消费者认为清楚、详细的图片非常重要，受重视程度甚至超过产品资讯、完整描述与顾客评分。

　　四、培训动员：

1、培训内容

1、促销流程培训;

2、产品知识培训(核心产品知识);

3、成交技巧的培训;

4、顾客辨识技巧培训。

2、动员

在活动开始之前务必要召开动员会议，要达成促销共识、分工协作共识、利益共识、目标共识。

目标共识的前提是有阶梯式的可挑战的目标设置，以建立强大的团队意识和目标达成的信心。

同时动员会议要对所有促销活动的参与人员进行明确的店内分工，还要参与人员相互检核促销活动的所有准备事项，确保无细节的错漏。

五、现场执行与总结：

1、会员成长数

促销活动期间，应关注会员消费占比：若老会员低于50%说明会员激活不当，或会员需求满足度比较低，需要立即调整激活方案及会员立体营销策略;

老会员占比过高说明促销活动的新顾客吸引不足，活动过后销售额与毛利额增幅也会出现明显长时间低谷现象，需要及时调整宣传途径及力度;

如果新开会员的销售占比比较低，说明新会员的参与度很低，新会员开发方案需要调整。新会员不断成长对会员数据库及后期的会员立体营销管理大有裨益。

2、销售时段通报

对于销售目标(细化到成交数、客品数、品单价、单品数、毛利、会员数等)需要每小时通报一次促销已达成和目标差额，数据量化到人到班组，以帮助员工及时调整工作方法及下时段的目标值。

3、关注重点单品

对重点单品的销售进度，也就是侧面关注毛利和销售额，需要实施时段通报制，同时也需要实施榜样分享一带一、优秀经验分享、强弱姐妹捆绑帮扶，能促进员工的快速成长及重点单品的达成率。

4、关注特价商品

如果特价品销售占比超过30%以上，势必会影响整体毛利水平，销售人员需要改进销售技巧;

反之如果占比较低(如10%)，则说明特价品的选择与定价有问题，整体交易次数和销售额都可能会受到影响。

此时，需要及时通过数据分析及竞争对手调研找到问题进行改进。

5、控制卖场

包括员工的服务、顾客的异议处理、岗位的人员临时补缺，短缺商品的补充与计划，突发事件的应急处理，销售数据的跟进及分析，员工士气激情的调动等，以积极正面的状态应对促销过程中的一切事务。

总之，门店活动重在三分策划七分执行。避开传统的促销模式，差异化的促销手段才是提升来客数、客单价及购买率的竞争利器。

年底促销活动方案不仅要做到创新，更要做到资源最大化、利益最大化，有效利用上游工业的强大后台资源，不仅可以雪中送炭，还一定可以锦上添花。